FID Seguros se describe como una compañía diseñada para integrar la tecnología como base de la experiencia de corredores y clientes. Nos definimos como una insurtech de seguros generales, que utiliza la digitalización para ofrecer experiencias simples, ágiles y transparentes, apalancado en la innovación, en el uso de la tecnología, en el trabajo en equipo y el compromiso.

Actualmente, estamos en busca de un/a alumno/a en práctica, idealmente de último año, para incorporarse como Practicante de Ingeniería para colaborar en:

- Estar en constante comunicación con el área de Servicio al Cliente y Customer Experience, para recabar su funcionamiento, gestión y métricas.
- Actualización, seguimiento y registro de las métricas del área.
- Elaborar reportería, seguimiento de indicadores, dar alertas en caso de desviaciones.
- Identificar optimizaciones de la gestión del área, nociones generales de donde se podría mejorar.
- Apoyar en el levantamiento de procesos de atención al cliente.

Deseamos que tengas:
- Estudiante Ing. Comercial o afín.
- Necesidad de efectuar una práctica por parte de la universidad
- Seguro de práctica
- Enfoque en mejora de procesos y herramientas técnologicas
- Manejo avanzado de Excel, (excluyente)
- Interés por análisis de datos, métricas, y customer experience

¡En FID, te invitamos a realizar tu práctica profesional con nosotros!